Klacht: HERINNERING ESSENT gekregen

Tom38 op 21 januari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Kievit, Onderstaand bericht met bijlagen hebben wij zojuist per mail naar u toegezonden. Met vriendelijke groet, Intrum Referentie Intrum : M28856867 Cliënt : Intrum Nederland B.V. inzake Essent Retail Energie B.V Geachte heer, mevrouw Kievit, In aansluiting op...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

herinnering van een rekening gekregen van ESSENT maar nooit geen eerdere brieven of wat dan ook van gehad en nooit klant geweest van essent

zogenaamde inlogggevens in de brief maar deze werken niet

Gewenste Oplossing:

zodra dit uitgezocht en opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 februari 2021 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Tom38
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM