Klacht: herhaaldelijk sturen foute factuur

hng op 24 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 22 april 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meer dan een jaar ontvangen wij telkens dezelfde factuur
op naam van Perfect Communications ( met verhogingen enz.)
Wij zijn Perfect Style Communications B.V. geen Perfect Communications. Hierover heeft onze advocaat al correspondentie met u gevoerd. En is er door A. van Hengel al meerdere keren telefonisch contact geweest. Van uw kant zou het opgelost worden. Tot op de dag van vandaag dus nog niet. Erg storend en vervelend!

Gewenste Oplossing:

Dat wij niet meer lastig gevallen worden met facturen die niet bij ons horen.Wij zullen deze hele zaak ook voorleggen bij Tros Radar. Het vertrouwen in uw organisatie en de afhandeling van zaken is er niet meer.

UW nummer Perfect Communications
TM/32553878

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 26 april 2013 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 22 april 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM