Klacht: herhaald sturen van phishing emails

pool3 op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 17 september 2015 rechtstreeks aan melder uitleg verzonden in verband met de phising e-mail.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er blijven maar mails van intrum justitia komen ondanks melden en opvolgen suggesties intrum justitia. Behoorlijk irritant dat er zoveel phising mails alleen van intrum justitia blijven komen waarom kan dit niet worden aangepakt

Gewenste Oplossing:

als er geen phising mails meer komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 september 2015 om 07:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 17 september 2015 rechtstreeks aan melder uitleg verzonden in verband met de phising e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM