Klacht: hacker heeft mijn naam gebriukt

abdilahi op 29 maart 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 april 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 9 april 2018 per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent de factuur en het aangaan van de overeenkomst. Dossier is in verband met de ontvangst van de volledige betaling gesloten. Wij hopen de...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is iemand die mijn naam en adres gebruikt heeft om een pinpas te openen en nu heb ik een brief van intrum justiatia dat ik deze rekening moet betalen ander wordt er een rechtsspraak tegen mij gericht

Gewenste Oplossing:

als de open staande rekening wordt verwijderdt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 april 2018 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM