Klacht: gemeld bij Intrum Justitia

misslady op 30 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Een persoon ontvangt al twee weken telefoontjes van een 088-nummer dat zich voordoet als Intrum Justitia. Na contact met het echte bedrijf blijkt dat zij op de hoogte zijn van valse e-mails, maar niet van de telefoontjes. De beller heeft de fraudeurs al gemeld, maar de verbinding werd verbroken.

Mijn Klacht:

Ik krijg al 2 weken telefoon van een 088 nummer onder deze naam. Ik heb zojuist de echte intrum justitia gebeld en het probleem voorgelegd zij zijn op de hoogte van emails die onder hun naam verzonden worden maar niet van telefoontjes..
Ze gingen ermee aan de slag.
Overigens als ik het 088 nummer opneem wordt er gevraagd of de heer. Blabla aanwezig is ( altijd een rare naam) ik heb ze al gemeld dat ze fraudeurs zijn en toen werd de haak er op geknald.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 juni 2014 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM