Klacht: gehannes

1.2. call op 04 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 27 oktober 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot drie keer op de avond gebeld worden privé over een zakelijke incasso. Door drie verschillende medewerkers ! Die enkel uit zijn op geld en niet accepteren dat de opdrachtgever wel een sfouten kan maken !
Hoe groter de opdrachtgever, hoe taaier het probleem !

BEl om te beginnen niet in de avond Privé maar overdag . Iedereen , ook de boekhouder is dan bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Neem het antwoord van de ander serieus.

Handel hiernaar.
Daarvoor zal u beloond worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 oktober 2014 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 oktober 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM