Mijn Klacht:
Goedendag, Ik ben gebeld door iemand die beweerd van Intrum Justitia te zijn. Zij noemen mijn naam en daarna wordt ter verificatie mijn postcode, huisnummer en geboortedatum gevraagd.
Het lijkt mij niet de juiste manier dat ik mijn gegevens heb af te geven, terwijl zij mij bellen. Als ik hun bel dan lijkt het me een andere zaak.
Zij willen niet verder gaan met hun vraag over mijn zo gezegde dossier, totdat ik mijn gegevens heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als zij van mij antwoord willen hebben over een schuld, dan kunnen zij mij die vragen, maar niet naar persoonlijke gegevens vragen.
