Klacht: Geen vergoeding voor de onkosten die we gemaakt hebben sinds 2004 – 2012

Bloem10 op 23 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 31 mei 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Een consument heeft klachten over Intrum Justitia BV vanwege onterecht incassogedrag van 2004 tot 2012, wat leidde tot langdurige stress en angst. Ondanks een oplossing in 2012, vraagt de klager om vergoeding voor de gemaakte kosten in deze periode, waaronder telefoonkosten, reiskosten en tijdverlies. De klager voelt zich onterecht behandeld en vraagt om compensatie voor de overlast die is ervaren.

Mijn Klacht:

Wat fijn dat een zaak van 2004 in 2012 pas tot oplossing is gekomen. Door Intrum Justitia BV
Het is niet dat ik benaderd bent, maar allemaal onterecht behandeld door zolang sinds 2004 te bedreigen en te belasten.
Niet goed slapen en angstig zijn, wanneer de deurwaarder voor de deur komt, zonder dat ik wat gedaan hebt.
Ga maar zelf na, dat als iemand u op deze manier onterecht zou benaderen.
Dit was een heel vervelende overlast voor mij.

Ik weet niet wat ik met een welgemeende excusses moet doen, maar het gaat hier om dat de gemaakte kosten die ik gemaakt heb allertijden, vergoed krijgt.
Met de gemaakte kosten bedoel ik vanaf 2004 tot en met 2012.
De kosten aan bellen, faxen, brieven uitprinten, posten, kopieren, vrij opnemen om naar de Raadsman te gaan, vervoerskosten en de leed slecht slapen en angstig zijn, ook door deurwaarders en gerechtelijke dreigingen.

Gelieve de genoemde schade te vergoeden die ik heb gemaakt.

Graag verneem ik van u,

Gewenste Oplossing:

Nog de onkosten die we hebben gemaakt aan telefoneren, brieven uitprinten, faxen, en de bejedeging. posten, vervoerskosten ect zijn allemaal onkosten die gemaakt zijn. Dit wordt niet door een machine of Robot gedaan, maar als mens je alles moet doen. En kom Intrum Justia niet vertellen dat ik niet kan bewijzen.
Brieven heb ik geschreven en verstuurd, postgeld, bellen, faxen, heen en terug benzine, tijd en moeite wat allemaal kost en de bejedeging zolang

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 juli 2012 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 31 mei 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM