Mijn Klacht:
Mijn vrouw kreeg een brief van Lindorff over een openstaande (vergeten) vordering van KPN.
Of wij dat bedrag voor de 18e even wouden overmaken.
Wij hebben daar netjes aan voldaan enkel maakt de bank het schijnbaar pas na het weekend over.
Nu zitten wij met de gebakken peren doordat zij incasso kosten gaan rekenen over een bedrag wat netjes betaald is
Gewenste Oplossing:
Dat dit op een nette manier word opgelost en dat men er rekening mee houd dat men wel wil betalen optijd maar dat er een weekend tussen zat
