Anouschka77 op 10 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 11 december 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de toezegging van uitstel tot 17 december 2014 en een overzicht van de opbouw van de vordering.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag voor de vierde maal in twee weken tijd een mail verstuurd naar Lindorff. Elke keer netjes met het verzoek de vordering te stoppen tot eea duidelijk is (volgens ons staat er helemaal geen bedrag open!!).
Tot op heden geeft Lindorff niet thuis – wat zeer verontrustend en frustrerend is.
Het siert een bedrijf als Lindorff niet om zo met zijn klanten om te gaan!
Wanneer er eindelijk een reactie komt - zoals nu al vier keer gevraagd is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2014 om 21:38 geantwoord
Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 11 december 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de toezegging van uitstel tot 17 december 2014 en een overzicht van de opbouw van de vordering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
