HHen1 op 10 januari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
op 2 februari 2012 klager schriftelijk bericht.
Schriftelijk antwoord pas op 4 feb ontvangen! De kosten zijn kwijt gescholden, dat is prima. Alleen de uitleg en de gerefereerde data zijn niet geheel waarheidsgetrouw. Al met al prima...
Samenvatting wordt geladen...
I.J. brengt kosten in rekening voor een reeds aan E-on betaalde factuur voordat ik door I.J. werd benaderd. Daarvoor ga ik dus geen kosten betalen. Nadat ik dit al eerder heb gemeld gewoon volharden in het sturen van dreigbrieven, zoals verzonden op 06-01-2012 bij mij vandaag op 10-01 ontvangen en dreigen met gerecht al er niet betaald is voor 11-01.
Ronduit belachelijk! I.J. zegt niets te hebben ontvangen, dat klopt! E-on wel!
Ophouden met deze onzin facturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2012 om 12:19 geantwoord
op 2 februari 2012 klager schriftelijk bericht.
Heeft op 05 februari 2012 om 14:59 geantwoord
Schriftelijk antwoord pas op 4 feb ontvangen!
De kosten zijn kwijt gescholden, dat is prima.
Alleen de uitleg en de gerefereerde data zijn niet geheel waarheidsgetrouw.
Al met al prima oplossing, maar geloofwaardig-/betrouwbaar-heid is wel gedaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
