Klacht: geen kennis van zaken, telefonische stalking

rensen0309 op 01 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 8 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet juist willen informeren en dan telefonisch stalking.
Bellen als ik opneem verbinding verbreken of alleen maar 2 of 3 x over laten gaan.

Gewenste Oplossing:

Eerlijk informeren. En niet meer te pas en te onpas bellen.
Ik kan er opzich wel tegen maar hierdoor kunnen gevaarlijke situaties ontstaan. Ben hierdoor niet optimaal bereikbaar en dat kan heel vervelend zijn in een familie met kinderen en hulpbehoevende ouders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 november 2013 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM