Klacht: geen antwoord

alex.blokker83 op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in januari jl een aanmaning gekregen mbt achterstand bij arag nederland… nu ben ik daar al jaren geen klant meer en heb ik bij intrum geinformeerd en dossier opgevraagd… na verschillende keren bellen, bij arag geinformeerd(deze weet van niets?), tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer intrum mij uit het systeem haalt gezien ik al van arag heb gehoord dat er niets is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 maart 2015 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM