Klacht: Geen accepgiro ontvangen in Jan 2012

theozwaag op 11 februari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 23 maart 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb met intrum justitia gebeld tot twee keer aan toe en proberen uit leggen wat er aan de hand was,maar mijn verbazing was des te groter dat ik ook de schuld hiervan was ,dat de maand jan 2012 niet betaalt was mijn verantwoording dat snap ik ook wel,nu hebben ze voor de verandering deze maand alle twee de maanden jan en feb op één acceptgiro gezet nu moet ik 109,40 betalen en één van 119,84,ik heb gevraagd of dit niet anders geregeld kon worden,ik heb maar een wia 100% arbeidsongeschiktheid uitkering,maar niks daar van en je wordt ook nog onbeschoft aangesproken ook en iemand netjes te woord staan daar hebben ze geen regel in hun voorwaardenboek van staan

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kans krijg de twee opstaande bedragen jan 2012 verdeeld kan krijgen over de andere maanden of eventueel wil ik de twee bedragen met mijn vakantiegeld inlossen,ben berijd om te betalen maar daar wordt niet naar geluisterd ,feb wordt gewoon betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 april 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 maart 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM