Klacht: frauduleuze incassopoging op naam van Intrum Justitia

comicase op 21 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een individu ontving een verdachte e-mail van Intrum Justitia, waarin een aanmaning werd vermeld voor een niet-bestaande vordering van de Belastingdienst. De afzender beweert dat er eerder een brief is gestuurd, maar de klager heeft deze nooit ontvangen. Dit lijkt een poging tot fraude te zijn, waarbij misbruik wordt gemaakt van de naam van Intrum Justitia om geld van nietsvermoedende burgers te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Op naam van Intrum Justitia ontving ik onderstaande noreplymail, een aanmaning omtrent een niet bestaande vordering van de Belastingdienst. In de tekst wordt vermeld dat ik daarover een brief heb ontvangen. Dit is echter niet het geval. Naar alle waarschijnlijkheid is hier een handige figuur actief om onder de naam van Intrum Justitia goedgelovige burgers geld af te troggelen.

Geachte heer/mevrouw,

De Belastingdienst heeft de vordering op u met referentie 730116882 aan ons overgedragen. Wij hebben u hierover al een brief gestuurd.
Het openstaande bedrag is momenteel 100,99 euro(inclusief kosten).
Om een boete te vermijden. Wordt u vriendelijk verzocht de belastingschuld zo spoedig mogelijk te betalen.

U kunt direct online betalen met ukash via onze website. U dient hieronder te klikken en de ukashprepaid te kopen.

www.intrum.nl/aanmaning

Let op: nadat uw Ukash (prepaid credit) heeft gekocht dient u de 19 cijferige nummercode hieronder
te activiveren om de betaling af te ronden.

online betalen

Let op: als wij uw betaling niet voor 24-02-2014 ontvangen, loopt u het risico op een gerechtelijke procedure.
U kunt niet reageren op deze email.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

* Werkdagen zijn: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Het weekend en nationale feestdagen zoals Kerstmis, tweede paasdag en tweede pinksterdag zijn geen werkdagen.
Dit bericht is verzonden door Intrum Justitia Nederland, statutair gevestigd aan de Johan de Wittlaan 5 te (2517JR ) Den Haag, ingeschreven in het Handelsregister Den Haag onder nummer 37.299.596.
This message has been sent by Intrum Justitia Nederland, which has its seat at Johan de Wittlaan 5 te (2517JR ) Den Haag, the Netherlands, and is registered in the Commercial Register Den Haag under number 37.299.596.

Gewenste Oplossing:

Wanneer naar deze praktijk grondig onderzoek wordt gedaan, liefst met behulp van Intrum Justitia met als gevolg dat degene die hier achter zit, stafechtelijk wordt vervolgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 februari 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM