Mijn Klacht:
ongeveer 3 maanden geleden bleek dat er op mijn naam een kaart besteld was. Ik ben een oudere oorlogs veteraan en woon op bronbeek , arnhem , waar meerdere personen toegang hebben op de pc. Een maand lang werd ik constant gebeld , waar bleef mijn geld. Ik had nota bene 2 kaarten besteld . Ik schreef herhaalde malen , en het bellen hield op .Tot , plotseling afgelpoen woensdag ik een e-mail kreeg >Betalen of anders .Ik schreef meteen terug , en vroeg waarom nu na 3 maanden ik weer lastig gevallen werd. Geen antwoord natuurlijk , alleen vandaag een brief van Intrum Justitia , een incasso bedrijf , dat me , met de extra kosten een bedrag van 138.66 euro vraagt en dat te betalen voor 26 november 2014. Volgens hun zeggen had ik twee kaarten besteld en ontvangen waarom dan nu allen maar 1 kaart betalen. of komt er straks nog een brief van intrum justitia ?
Gewenste Oplossing:
Meerdere malen heb ik hun benaderd en uiteindelijk hielden de telefoonjes op. en ook de e-mails werden gestopt. En ik dacht> he-he . ik ben er vanaf.
ik zal tevreden zijn als alles op nul gezet wordt , en ik verder met rust gelaten word.
Nadat de eerste maand voorbij was , en gelukkigerwijze niets meer hoorde , heb ik alle e-mails verwijderd
