Klacht: Fraude

xnouha op 30 juni 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer en/of mevrouw, Wij hebben helaas nog geen reactie van uw kant gehad. Graag ontvangen wij de relevante stukken, zodat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen. Hierbij bevestigen wij dat de klacht als opgelost wordt aangemerkt, omdat er...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paar dagen geleden is er een bedrag van €249 van mijn rekening afgeschreven wat niet door mij komt. Ik heb die dag geen geld overgemaakt naar iemand. Ik heb mijn telefoon gecontroleerd en de apps.

Omschrijving:

Naam: PPRO Financial Ltd
Omschrijving: 3BBOGQC
0140000289397884 tra 8403134039ab
PayPal Opwaarderen PayPal Pte. Ltd
rekening. Nummer: DE42700111104107387000
Kenmerk: 28-06-2020 10:48 0140000289397884
Valutadatum: 28-06-2020

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste heer en/of mevrouw, Naar aanleiding van de door u verstrekte gegevens kunnen wij geen dossier inzake PPRO Financial Ltd. Graag ontvangen wij van u het dossiernummer. Bovendien schrijven wij geen gelden van uw rekening af, tenzij er expliciete toestemming is gegeven. Wellicht is uw klacht niet aan Intrum gericht, maar aan een andere partij. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Intrum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 juli 2020 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door xnouha
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM