Mijn Klacht:
Ik heb een schuld bij Whekamp van 5408.00 euro. Ik betaal 100,00 per mnd af. Ik krijg per mail een bericht om contact op te nemen voor een finale kwijting.
Na een goed telefoon gesprek met een dame, vertelde ze eerst dat ik 4876,05 cent mocht betalen, ik vertelde haar dat ik dat niet kan betalen, Ze vroeg wat dan wel en ik kwam met een voorstel van 2000,00 euro.
Dat was te weinig maar ze zei, 3000.00 of een goed voorstel, Ik vertelde haar dat ik de volgende dag terug zou bellen om te kijken wat ik kan regelen, zo gezegd zo gedaan, Ik had een jongeman aan de telefoon en vertelde mijn verhaal en zei dat ik 2500,00 kan betalen. Hij vertelde mij dat is veel te weinig, en kan daar niet mee akkoord gaan, en er viel ook niet meer te praten, Terwijl de dame in kwestie mij al een voorstel had gedaan van 3000,00 of een goed voorstel. Ik heb overigens ook al 2000,00 euro betaald. Het bedrag gaat iedere maand omhoog inplaats van naar beneden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het met 2500,00 kan afkopen. En dat het personeel bij intrum op een lijn zouden zitten, Het is net wie je aan de telefoon hebt lijkt wel.
