Klacht: Feenstra verwarming

Joseph52 op 26 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

In verband met het uitblijven van een reactie op onze e-mailberichten zullen wij de klacht als afgehandeld beschouwen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen een vordering van Intrum met betrekking tot Feenstra Verwarming. Volgens de consument is er geen openstaande vordering, zoals bevestigd door Feenstra, en bovendien is de vordering geregistreerd op naam van een overleden persoon. De consument verzoekt om de zaak op te lossen.

Mijn Klacht:

ik ben het niet eens met uw vordering inzake Feenstra verwarming,
uw ref.nummer: UO/34779791, daar ik met desbetreffende firma reeds telefonisch contact heb gehad, en deze mij vertelde, dat er bij hun niets openstond, en ze de vordering bij u zou weghalen, gelieve e.e.a bij de firma Feenstra na te vragen, daar ik niet van plan ben uw sommatie te betalen.trouwens uw vordering staat op A.J. schrander, en deze heer is in 2011 overleden!!!!!
Gelieve dit op te lossen.
bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

gaarne bovenstaande klacht oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 24 maart 2015 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

In verband met het uitblijven van een reactie op onze e-mailberichten zullen wij de klacht als afgehandeld beschouwen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM