Klacht: factuur afterpay

ageeth op 04 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft een reactie ontvangen op 12 juni 2014 samen met een specificatie van de vordering.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg via de mail een link doorgemaild om een vordering te betalen van afterpay. dit zonder uitleg welke opdrachtgever van afterpay dit is, wil eerst een specificatie van de factuur en van welke opdrachtgever, ik heb van armoe hun telefoonnummer geblokkeerd in de moblel. werd elke dag om dezelfde tijd gebeld door hun systeem.

Gewenste Oplossing:

eerst de specificatie van afterpay zien over welke opdrachtgever van hun betrekking heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 juni 2014 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft een reactie ontvangen op 12 juni 2014 samen met een specificatie van de vordering.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM