Klacht: Erg hoge extra kosten en niet afgemeld bkr

rba op 10 augustus 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

U heeft geen gegevens doorgegeven waardoor wij uw vraag niet kunnen beoordelen. U geeft aan dat er een registratie bij het BKR niet is afgemeld. Graag ontvangen wij een kopie uitdraai van het BKR waarop de registratie staat. Deze kunt...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een dossier lopen bij Lindorff en deze heeft hem uit handen gegeven aan Mg de jong deurwaarder
De kosten die erbij kwamen waren erg erg hoog
Inmiddels afgelost maar zit nog erg met de extra kosten
Tevens ook niet afgemeld bij Bkr door Lindorff

Gewenste Oplossing:

Deel extra kosten terug en per aflossingsdatum afmelden bij Bkr

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 augustus 2018 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door rba
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM