35350484 op 10 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen. Telefonisch en per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor de ondervonden problemen om ons te bereiken. Inmiddels hebben wij de betaling ontvangen, het dossier gesloten en heeft cliënt de voucher vrijgegeven. Wij hopen de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3 keer gebeld naar intrum justitia en de voicmail zegt dat er geen medewerkers aanwezig zijn? Ik heb op de site gekeken en daar staat open tm 17:00 en ik heb rond 14:00 gebelt. Wat is dit nou voor onnodige actie?.
Als ik geholpen kan worden met mij vragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2017 om 17:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
