Klacht: elke dag, soms wel tot 3 keer toe, lastigvallen via de telefoon

raffie60 op 08 maart 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 23 maart 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is schandalig hoe Intrum justitia de incasso wilt innen.
Ik ben zzp-er en idd, ik heb financiele achterstand/schulden.
Maar normaal gesproken krijg je een schrijven en daarna herinneringen, dan dreigbrieven of deurwaarders aan de deur.
Maar Intrum valt de mensen lastig via de telefoon. ik word zelfs 3 keer per dag door hun gebeld.
En ik heb ze verteld hoe de vork in de steel zit, maar hun antwoord is; totdat ik betaal zullen ze me telefonisch bedreigen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze daarmee ophouden.Via brieven of aan de deur is aannemelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 april 2012 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 maart 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM