Klacht: Eisen ruim 1100 euro voor een rekening uit 2003

John r op 16 maart 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Mocht u het niet eens zijn met de brief die heeft ontvangen, dan kunt u ons een bezwaarschrift toesturen onder vermelding van het referentienummer wat in de brief staat. Deze gegevens kunt u sturen naar [email protected]. Zodra wij uw bezwaar...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 maart 2018

Een consument ontving een brief van Intrum waarin een betaling van meer dan 1100 euro voor een rekening uit 2003 bij KPN werd geëist. De consument vindt het vreemd dat na 15 jaar deze rekening wordt opgeëist, vooral omdat zijn moeder in 2008 in de schuldsanering ging. Hij is niet van plan om de gevorderde betaling te voldoen.

Mijn Klacht:

Krijg vandaag een brief van hun of ik binnen 8 dagen een rekening uit 2003 wil betalen van KPN aangezien ik toen geen telefoon had van kpn vind ik dit heel vreemd. De brief is geadresseerd aan mijn moeder of mij is dit normaal?
Na 15 jaar ineens op komen dagen met zo een brief mijn moeder is in 2008 de schuldsanering in gegaan lijkt me toch dat ze dat dan wel hadden gezien maar niet dus wat zijn dit voor praktijken.
Ik ben niet van plan om dit te gaan betalen

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding want dit klopt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 maart 2018 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM