Brigitte van Lith op 17 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 18 november 2015 per e-mail afgehandeld. Het telefoonnummer is verwijderd en excuses aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
een paar keer per jaar ontvang ik smsjes met daarin wisselende teksten dat ik ergens nog facturen moet betalen. soms is het bericht aangeschreven met een voor mij onbekende naam. Nu is het weer van Vodafone (nooit geen klant geweest). Kortom ik ben er wel een beetje klaar mee dat ik steeds onterecht berichten ontvang. Ik snap niet wat hier aan de hand is.
ik wil dat ze mijn telefoonnummer verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 09:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
