Klacht: Dreiging met deurwaarder

tbakker op 15 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 28 maart 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 maart 2014

Een consument ontving een telefoontje van Intrum over een vermeende openstaande betaling bij Electrolux, met de dreiging dat er een deurwaarder langs zou komen als er niet snel betaald werd. De consument stelt echter nooit post van Electrolux te hebben ontvangen en heeft ook geen bestelling geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanochtend om half 10 gebeld door nr 0880201803 over een zogenaamde openstaande betaling bij Electrolux. Indien volgende week niet overgemaakt, zou er een deurwaarder langskomen. Wij hebben nooit post ontvangen van Electrolux, laat staan daar iets besteld.

Gewenste Oplossing:

In een eerder bericht op Klacht.nl wordt hier reeds in december 2013 een bericht over geplaatst, met een banner "opgelost". Wij zijn tevreden als deze klacht, ook over 6 maanden, niet opnieuw door iemand anders neergelegd hoeft te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 maart 2014 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 maart 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM