Klacht: Dreigende sms van Intrum

n1ghtfly op 23 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 november 2015 is de klacht per e-mail afgehandeld. Het telefoonnummer is uit het desbetreffende dossier verwijderd. Excuses aangeboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg sms van intrum met volgende tekst:
Ondanks eerdere aanmaningen heeft u nog niet volledig betaald inzake VODAFONE LIBERTEL B.V. ref 50315028 . Bel 088-0201790 en voorkom juridische stappen

Ben zelfs nooit abbonee van Vodafone geweest

Gewenste Oplossing:

Haal mijn mobiel nummer uit jullie systeem

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 november 2015 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM