Klacht: dossiernr

jef hufkens op 07 augustus 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen. Op 7 augustus 2018 hebben wij om nadere gegevens gevraagd. Tot op heden hebben wij geen reactie mogen ontvangen. Nu een inhoudelijke reactie op basis van de aanwezige gegevens niet mogelijk is zullen wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze vragen altijd een dossier nummer en ik weet niet voor wie ze werken .Ik betaal elke maand netjes mijn rekeningen en doe moeite om geen last te krijgen ook al heb ik maar dat schandalig laag pensioen na 46j gewerkt te hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik een dossier nummer krijg en overzicht hoeveel en voor wat ik betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 oktober 2018 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM