Klacht: Door lindorff onterecht bij bkr geregisteerd!!!

Nathalie tomas op 06 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft van de gerechtsdeurwaarder geen melding ontvangen dat u de vordering heeft voldaan, dit is niet bekend bij de gerechtsdeurwaarder.Lindorff vraagt u om een betaalbewijs te overleggen of een bevestiging waarin de gerechtsdeurwaarder aangeeft dat u de vordering heeft...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een uitdraai bij de bkr gevraagd en tot mijn verbazing stond daar n krediet registratiedatum 12-11-2004 en op 13-07-2009 bedrag betaald maar nu heeft de lindorff niet naar wehkamp gecommuniceerd dat het betaald is en nu sta ik dus onterecht in het bkr geregistreerd en dat kan onze droom in de weg staan!!!!
Zou dit opgelost kunnen worden?

Gewenste Oplossing:

Als mijn onterechte bkr registratie weg is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Lindorff heeft reclamant gebeld op 6-11-2015. Wij hebben reclamant aangegeven de zaak te onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 november 2015 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft van de gerechtsdeurwaarder geen melding ontvangen dat u de vordering heeft voldaan, dit is niet bekend bij de gerechtsdeurwaarder.Lindorff vraagt u om een betaalbewijs te overleggen of een bevestiging waarin de gerechtsdeurwaarder aangeeft dat u de vordering heeft voldaan. Als dan blijkt dat de registratie onterecht is, dan wordt deze verwijderd.

Nathalie tomas

Heeft op 09 november 2015 om 17:56 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Er zijn geen documenten aan mij gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM