Mijn Klacht:
Beste,
ik heb een rekening gekregen van dentasmile van 41 euro maar heb niets besteld en ook niets ontvangen.
mvg
Gewenste Oplossing:
graag geen rekening meer voor iets dat ik niet ontvangen noch besteld heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Dentasmile is geen opdrachtgever van Lindorff. Op 6 oktober 2014 heeft Lindorff klager per e-mailbericht laten weten dat deze klacht vermoedelijk bedoeld is voor Alektum. Lindorff adviseert klager dan ook om uw klacht opnieuw te melden onder "incassobureau Alektum".
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 06 oktober 2014 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dentasmile is geen opdrachtgever van Lindorff. Op 6 oktober 2014 heeft Lindorff klager per e-mailbericht laten weten dat deze klacht vermoedelijk bedoeld is voor Alektum. Lindorff adviseert klager dan ook om uw klacht opnieuw te melden onder "incassobureau Alektum".
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
