Klacht: creditcard

35179335 op 10 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 25 mei 2016 per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent de openstaande factuur. Ook informatie verstrekt op basis waarvan cliënt van mening is dat de vordering terecht is ingesteld. Om betaling gevraagd van...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nooit gebruik gemaakt van deze creditcard, twee keer afgemeld, ook telefonisch, kreeg per post toch toegestuurd en gelijk retour afzender gedaan, dit was in jan -feb, niets meer gehoord ,en nu moet ik ineens betalen via Intrum Justitia, ben niet van plan te betalen.

Gewenste Oplossing:

als deze klacht wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 mei 2016 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM