Klacht: Contact door Intrum Justitia

bertjebos op 17 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 19 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wordt sinds enkele jaren met enige regelmaat gebeld en gesmst door Intrum Justitia, deze week 3 keer vanaf een 088 nummer dat schijnbaar aan hun toebehoord. Bij opnemen hoor ik niks. In de gevallen dat ik wel een medewerker sprak werd snel duidelijk dat het een andere persoon betrof die schijnbaar mijn 06-nummer heeft gehad. Al meerdere malen verzocht mijn nummer te verwijderen maar dit gebeurt maar niet.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering van mijn 06-nummer uit het Intrum systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 maart 2013 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM