Mijn Klacht:
Sinds begin dit jaar krijg ik om de zoveel tijd brieven van Intrum Justitia. Betaal dit bedrag, want anders. Niet eens op mijn adres, een adre waar ik de mensen gelukkig wel ken,maar nooit iets met het adres van doen heb gehad.
Als ik ze telefonisch benader, (al minimaal 4 keer) weigeren ze mij te vertellen waar dit over gaat. Het enige dat ik weet is dat T-mobile de opdracht gever moet zijn. Na het derde telefoontje heeft de jonge dame het adres aangepast, want dan stond mij niets meer in de wr om te betalen (huh?!). Het enige verschil is dat ik de dreigbrieven nu hier krijg (zijn ze wel voor mij?)
Het standpunt van de medewerkers aan de telefoon: gaat je niks aan, niet zeuren gewoon betalen. Intimidatie is geen vreemd woord voor hen!
Twee maal een bezwaar gestuurd. Een maal via normale post ( nagebeld of deze ontvangen is, dit was het geval), geen enkele reactie. Tweede bezwaar aangetekend verstuurd. Hier op heb ik na twee weken alleen een ontvangstbevestiging ontvangen. Nu heb ik een brief gehad dat de deurwaarder een dagvaarding komt brengen als ik niet snel betaald heb.
Dit bedrijf meent mij de jas uit te kunnen kloppen door middel van intimidatie. Ik zeg dat je dit moet betalen, dus dat doe je maar en anders.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze me onderhand met rust laten. Ze hebben nu zo vaak geweigerd om hun 'bewijs' te overleggen. En meer dan eens in gebreke gebleven wat de brieven aan gaat. Wat mij betreft hebben ze nergens meer recht op.
