Mijn Klacht:
Ik wordt constant gebeld door Lindorff over zaken waar allang een regeling voor is getroffen. Tevens stuur ik mails met vragen en betaalbevestigingen zodat alles voor het dossier compleet zou moeten zijn, maar telkens weer wordt ik 10x per dag gebeld door verschillende nummers.
Ik kan begrijpen als je het een paar keer per week probeert, maar 10x per dag is toch echt wel van de gekke.
Ik zou graag willen dat er niet zo vaak meer gebeld wordt en dat er normaal geantwoord wordt op een ingezonden mail. Ik vraag ook steeds nl om een ontvangstbevestiging, maar het enige wat ik weer krijg is een na het zoveelste mailtje en telefoontje een brief met hoeveel ik nog zou moeten betalen volgens hun.
Gewenste Oplossing:
Geen telefoontjes meer en een reactie op de mail.
Wat ook vaak het geval is, is dat als je opneemt de lijn gewoon wegvalt zonder ook maar een woord te hebben gesproken.
