Klacht: Clandestiene Franse Praktijken

RomeoFKap op 03 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 13 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 december 2013

Een consument ontving een sommatie van Intrum Justitia voor een openstaande rekening bij T-Mobile, terwijl hij al meer dan vijf jaar geen klant meer is. Na contact met T-Mobile bleek er geen rekening open te staan, maar Intrum Justitia beweert dat de nota uit 2001 dateert. De consument wijst erop dat volgens de wet een openstaande nota na twee jaar zonder aanmaning vervalt en beschuldigt het bureau van onjuiste informatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg een sommatie van Intrum Justitia over een nog zogenaamd openstaande rekening bij T-Mobile. Heb met T-Mobile contact gehad en wat ik al wist wordt bevestigd. Ik heb bij T-Mobile niet een rekening openstaan. Ben al 5 jaar of langer geen klant meer van hen.
Heb aan Intrum Justia doorgegeven dat ik geen nota open heb bij T-Mobile, Zeg heel bewust dat ik al 8 jaar geen klant meer bij T-Mobile ben, maar volgens meneer Vermeer komt de nota uit 2001!!!!! De wet zegt dat een betaling mist er binnen 2 jaar geen aanmaning is geweest op een openstaande nota deze nota per direct vervalt. Dus kennen zij A: de Wet en B: liegen zij bewust over de tijd! Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Intrum Justia moet stoppen mij lastig te vallen met door hen zelf gefabriceerde spooknota's!!!! Zij zij gewoon schandalige oplichters. Die moet je pas het land uitsturen. Net zo erg als alle andere buitenlandse boeven!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 december 2013 om 17:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM