Klacht: Chantage praktijken onterechte vorderingen

Oplichterslindorff op 31 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is afgehandeld door Lindorff. Dit betreft een klacht die ook door klager is ingediend in augustus 2013. Lindorff heeft klager in een e-mailbericht op 1 februari 2014 verwezen naar haar e-mailbericht van 22 augustus 2013, waarin duidelijk uitkeg...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 januari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over Lindorff, die onterechte vorderingen zou innen met bedreigende brieven en telefoontjes. De consument betwist een foutieve afrekening van T-Mobile uit 2008 en heeft geen mogelijkheid om de registratie van een openstaande incasso bij Lindorff aan te vechten. Ondanks eerdere pogingen om de kwestie op te lossen, blijft Lindorff niet reageren op de klachten.

Mijn Klacht:

Helaas reageert Lindorff niet op mijn klacht bij de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/lindorff/onterechte-vordering-lindorff(kunnen ze geen sier maken met oplossingscijfers)

In 2008 had ik een contract bij Orange (nu t-mobile). Na afloop kreeg ik nog een (foutieve) afrekening van ongeveer 110 euro. Deze heb ik betwist en alleen de verschuldigde laatste maand overgemaakt. T-mobile wenst totaal niet te reageren (ook niet op andere klachten voortkomend uit de overstap)

Lindorff heeft deze vordering uiteindelijk opgekocht en stuurt nu wat bedreigende brieven en vallen me per telefoon lastig. Bovendien sta ik bij Lindorff geregistreerd als openstaande incasso, maar is er geen mogelijkheid deze aan te vechten. Met deze registratie (=pure chantage) is het soms moeilijker ergens anders contracten af te sluiten.
Daarnaast geven medewerkers van Lindorff (bewust) misleidende informatie via de telefoon om je te overtuigen tot betaling over te gaan.

Lindorff oordeelt wel hier of een vordering terecht is of niet, en plaatsen je wel in een database als wanbetaler. De omgekeerde wereld!!

Overigens geven ze inmiddels al een “korting” van 25% op mijn “schuld”

Gewenste Oplossing:

Of laat de rechter oordelen over de vordering. Ik kom met alle plezier uitleggen dat het niet klopt. Daarnaast heb ik telefoon-gesprekken met medewerkers van de klantenservice van t-mobile die bevestigen dat het niet klopt.

Of het verwijderen van de vordering + alle daaruit vloeiende registraties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 februari 2014 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is afgehandeld door Lindorff. Dit betreft een klacht die ook door klager is ingediend in augustus 2013. Lindorff heeft klager in een e-mailbericht op 1 februari 2014 verwezen naar haar e-mailbericht van 22 augustus 2013, waarin duidelijk uitkeg wordt gegeven. Klager heeft zelf aangegeven geen enkele medewerking te willen verlenen. Op verzoek van klager zal een gerechtelijk traject worden gestart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Oplichterslindorff

Heeft op 25 februari 2014 om 17:49 geantwoord

Hahaha.. wat een grappenmakers. Deze klacht loopt al uit 2008, en wat voor medewerking? Ik ga niet betalen, aangezien het onterecht is. In augustus werd al aangegeven een "gerechtelijk" traject te starten. Maar tot heden nog niets gehoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM