Mijn Klacht:
Hallo
Vandaag ben ik gebeld door 1van jullie medewerkers die na een paar minuten het geduld verloor omdat ik in eerste instantie niet wist waar het over ging. Het gaat over een zaak van KPN een mobiel nummerm maar mijn nummer heb ik nog gewoon dus wist niet dat het over een ander nummer ging omdat meneer ook niet echt duidelijk was. Pas toen ik wist waar het over ging werd hij boos en zei dat we geen discussie aangingen en dat hij wilde dat het betaald werd. De manier waar op die dat zei ben ik niet van gediend. Dus ik hang de telefoon op prompt belt hij terug om me op mijn recht te wijzen wenst een fijne dag en hangt op. Dit vind ik dus ook echt geen nette manier om met mensen om te gaan. Liever heb ik geen schuld maar soms gaat het niet zoals we allemaal willen.
Gewenste Oplossing:
Als ik als nog een regeling kan treffen en de volgende keer op een nette manier met mensen wordt om gegaan
