Mijn Klacht:
Ik moet een bedrag van 46,51€ betalen. Dit moet voor 3 maart. Kreeg hem vandaag pas (6maart) binnen via de post. De brief slaat nergens op ik heb nooit betaald bij vakantieveiligen.
Gewenste Oplossing:
Geen geld betalen.
Klacht: Brief emesa nederland bv hodn vakantieveilingen.nl
Sander123455 op 06 maart 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het vervelend dat u deze brief pas veel later heeft ontvangen. Voorafgaand aan deze brief hebben wij u echter op 16 februari 2020 per e-mail op de hoogte gesteld van het openstaande bedrag. Dit e-mailbericht is gestuurd naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 10 maart 2020 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
