Mijn Klacht:
op 25 – 12 -2018 ik heb een treinkaartje geboekt to mijn vrouw via Eurostar websit en betaald via iDeal 145 Euro ..ik kreeg wel betaling bevestiging maar geen ticket of ref. nummer … nadat ik contact opnam met Eurostar ze zeiden dat ze de reservering hebbeb geannuleerd (en kunnen niet zeggen waarom )
en moet opnieuwe booken en zullen het bedrag terugbetallen aan me binnen 7 werkdagen.. niet ontvangen .. ik heb tientallen keren contact opgenomen en e-mail naar hen gestuurd. maar tot vandaag 16-2-2019 heb ik de betaling nog niet ontvangen Hoewel ze 3 keer vroeg me de rekeningafschrift en ik heb allen valse beloften ontvangen …
Gewenste Oplossing:
ik zal nooit boek ticket met Eurostar
ik wil mijn geld terug
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
