Mijn Klacht:
Wij kregen vrijdag een brief van lindorff over de hypotheek achterstand dat we die voor 9 september moesten betalen. Ik heb toen met lindorff gebeld en heb gevraagd om een regeling dat kon niet .Ik heb een paar keer een mail naar ze gestuurd en daar had ik ook een voorstel gedaan maar nee omdat ik me niet aan de regeling had gehouden.Ik heb wel geld overgemaakt alleen minder omdat de inkomen zijn veranderd maar ik heb wel wat betaald alleen de laatste keer niet want toen was de rekening geblokkeerd dus kon ik ook niets betalen .Ik heb gevraagd wat er nog op onze rekening stond en dat bedrag is verrekend met de achterstand en toen zei die mevrouw de rest van het bedrag moest voor 9 september en ik heb weer een voorstel gedaan maar nee als we niet voor die datum gingen betalen werd het dossier gesloten en onze woning in beslag genomen. Ik heb zelfs mails gestuurd naar de abn amro bank toe over de situatie maar je krijg steeds te horen moet je bij lindorff zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een betalingsregeling treffen over het bedrag die we kunnen betalen zodat we verder kunnen om de achter standen in te lossen.
