Klacht: blijvend dreigen, intimideren, telefonisch en per mail stalken, misleiden

Geachte Gravin op 05 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 30 januari 2018 per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor het niet tijdig reageren op de correspondentie. Uitleg gegeven omtrent de factuur. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intrum Justitia probeert een door mij terecht gestorneerde creditcard betaling van VakantieVeilingen alsnog te innen. Dat lukt uiteraard niet bij mij, want ik weet wat mijn rechten zijn, maar ze blijven maar stalken.
Nu ben ik zogenaamd opgenomen in het “schuldbewakingssysteem” en men doet het voorkomen dat dit een soort BKR-systeem is.
Wie stopt dit malafide en mafia-achtige bedrijf eindelijk eens?

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf eindelijk eens wordt aangepakt want ietwat minder sterk in hun schoenen staande mensen gaan hieraan onderdoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 januari 2018 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM