Mijn Klacht:
in 2004 ben ik in de WSNP getreden, 2007 heeft de rechtbank een positieve uitspraak gedaan en zijn al mijn schulden vrij gespoken. In 2005 vond de ABN AMRO het nodig om een oud dossier (welke zij in hadden moeten leveren voor 1 september 2004)bij Lindorff (voorheen Solveon)onder te brengen. Lindorff registreerd dit in 2005. BKR registratie blijft na uitspraak van de rechter nog 5 jaar staan. Dat is dus tot 2012. Momenteel is het 2014 en heb een hoop ergenis achter de rug. Ik bel met Lindorff, en krijg een NIET vriendelijke, vreselijk uit de hoogte meneer aan de telefoon. Op mijn vragen kreeg ik geen antwoord. De dure personeels trainingen om geen informatie los te laten werpen zijn vruchten af. Een simpel verzoek om kopie van de correspondentie aan mij te sturen van de afgelopen 8 jaar, werd terug gekoppelt met waarom? “U kunt u vragen op de mail zetten”, wanneer het te warm onder de voetjes van meneer wordt.
Deze mail heb ik verzonden……………..geen bericht, zelfs niet alleen dat het in behandeling is. In tijden van e-mails en scannen, mag dit geen probleem zijn.
Door een kopie van de rechter op te sturen van de uitspraak bent u er van af. Dat gaat de ABN regelen voor mij. Van Lindorff hoef ik alleen maar antwoord op mijn ene vraag. Hoe moeilijk kan dat zijn?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met de correspondentie van Lindorff die zij mij sinds 2005 hebben verstuurd. (originelen en geen gecreeerde)
