Geachte mevrouw Meupelenberg, Volgens onze gegevens heeft u op 30 maart 2023 van de behandelende afdeling een reactie ontvangen op uw bericht. Wij gaan er vanuit dat uw klacht hiermee is afgehandeld. Indien u toch nog vragen en/of opmerkingen heeft,...
Een consument heeft een vordering bij Intrum van Lacent en Tinka, maar constateert dat er geen openstaande rekening is volgens zijn online account. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Intrum, ontvangt hij geen reacties. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een vordering bij Intrum van Lacent en nu Tinka ik heb mij ingelogd en er staat duidelijk dat er geen rekening open staat en ik krijg van Intrum geen enkele reacties
Dat mijn registratie bij bkr wordt verwijderd en ik de betaling van 100 euro retour krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2023 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
