Klacht: BKR

agneetje op 01 maart 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Uw melding hebben wij ontvangen en in behandeling genomen. Op het bewijs wat u ons toestuurd kunt u nakijken dat deze vordering niet door Lindorff is behandeld maar door een ander incassobureau. Wij kunnen u adviseren om met dit incassobureau...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goededag,

ik ben met de schonelei begonnen sins 2017 en Lindorff heeft mij nog steeds niet afgemeld en nu heb ik nog steeds de code dat het op eisbaar is en ik wil dat dat wordt gecoriceerd met de werkelijke einddatum
18-07-2017 en de code moet anders zijn.code 3 moet er staan in plaats van code 2.

Gewenste Oplossing:

bij het BKR en dat het nu eens geregeld gaat worden
ben al bijna 8 maanden Uit de WSNP en wil gewoon dat jullie mij eens gaan afmelden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 maart 2018 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw melding hebben wij ontvangen en in behandeling genomen. Op het bewijs wat u ons toestuurd kunt u nakijken dat deze vordering niet door Lindorff is behandeld maar door een ander incassobureau. Wij kunnen u adviseren om met dit incassobureau contact op te nemen en daar uw verzoek neer te leggen. Wij sluiten hiermee deze melding.

agneetje

Heeft op 01 maart 2018 om 11:43 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

En Welk incassobureau is dat dan volgens jullie ?
Wehkamp zelf?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM