betreft een onbekende betaling

Question

Ik kreeg een negatieve registratie van BKR en betrof Wehkamp.Ik heb al ongeveer 18 jaar geen bestelling gedaan bij Wehkamp dus kan mij niet voorstellen dat ik een achterstand heb.Gebeld met Wehkamp maar die waren verbaasd want er staat bij hun niets meer open dus gaven mij de gegevens van Lindorff en dat vond ik een beetje raar en aangezien er zoveel over Lindorff in de media staat over afpersing en oplichting heb ik gedacht om jullie in te schakelen.

Intrum · Accepted Answer

Lindorff heeft nog een terecht vordering openstaan. Vanaf het moment dat wij de vordering in behandeling hebben, is er met u een regeling afgesproken. Tot en met december 2011 ontvangen wij uw betalingen. Nadat u uw betalingsregeling niet meer bent nakomt, hebben wij u hierover aangeschreven. Via schuldhulpbemiddeling ontvangen wij bericht dat uw schuld wordt meegenomen en ontvangen wij enkele betalingen. Nadat wij bericht ontvangen van uw schuldhulpverlenende instantie, dat de bemiddeling is beëindigd, schrijven wij u opnieuw aan over de schuld. De schuld is nog niet voldaan, hierdoor kunnen wij Wehkamp nog niet melden dat de vordering is gesloten en kan er geen laatste aflosdatum worden toegevoerd aan uw registratie bij het BKR. Wij zullen u de vordering verder toelichten via een brief.

Klacht: betreft een onbekende betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Klacht: betreft een onbekende betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus