Klacht: betalingsregeling

harmabakx op 07 maart 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 20 maart 2012 klager per e-mail op de hoogte gesteld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wordt constant lastig gevallen door intrum justitia over een betaling wat ik nog moet doen.heb meerdere keren hun benaderdt dat ik het niet eerder kan betalen als mn geld erbij is maar toch wordt ik steeds weer lastig gevallen door hun.nu vanmorgen weer en ik heb nu een sterf geval in de familie en wil dus even niet lastig worden gevallen maar zij kunnen niet garanderen dat ze niet meer bellen.ik wil graag dat ze mij even met rust laten.

Gewenste Oplossing:

dat ze mij even 2 weken met rust laten en ik bel ze wel als ik kan betalen en mij rustig voel want dit een sterfgeval va familie is niet gemakkelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 april 2012 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 maart 2012 klager per e-mail op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM