Klacht: betaling elkaar gekruist

onrecht op 07 november 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 14 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een vordering aan Translink systems te laat voldaan, echter wel voldaan. de betaling en brief van Intrum Justitia hebben elkaar gekruist.
Brief werd naar een mail adres van iemand anders verzonden/ dus niet naar mij. telefoontjes kwamen voor de post. Stalking, dreigen en intimidatie

Gewenste Oplossing:

een redelijk bedrag aan kosten en geen 40 euro over het openstaande bedrag van de inmiddels 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 november 2013 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM