Rianne28 op 01 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 19 februari 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Uw bericht van 1 januari 2016 hebben wij via klacht.nl in goede orde ontvangen en kunnen u berichten dat wij het bovengenoemde dossier om ons moverende redenen hebben gesloten. Wij...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat hij nooit van het bedrijf heeft gehoord en geen boeken heeft besteld, laat staan kinderboeken. Hij weigert de gevorderde betaling van 94,70 euro, waarvan 40 euro aan incassokosten, en overweegt aangifte te doen wegens schending van zijn adres- en naamgegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Nog nooit gehoord van dit bedrijf, nog nooit boeken besteld online! Al helemaal geen kinderboeken. Of ik wel even geld over wil maken a 94.70 waarvan incassokosten 40 euro???? Betaling doe ik zeker niet, wel aangifte van schending adres en naam gegevens.
Oplossing? Zoek dit maar uit, heb nog nooit gehoord van dit hele bedrijf.
Wel op google vele vele zaken gevonden van oplichting!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2016 om 14:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
