Lindorff heeft mevrouw gebeld op 6 september 2016 en gesproken. Wij hebben de e-mail inmiddels ontvangen, echter geen bewijs van de aanvraag voor schuldhulpverlening ontvangen. Mevrouw gevraagd om het bewijs van de betreffende instantie te overleggen en de brief die...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb van de week nog een mail gestuurt dat ik me aan gemeld heb bij
schuld hulp sanering en als jullie meer willen weten hoe het verder gaat met de rekening wat ope staat bij jullie konden ze contach op nemen met mevrouw elsinghorst
telefoon 0314 377377
het referentie
m29649260
referentie
m29611067
afz silvia de bruin
vertrouwen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2016 om 15:03 geantwoord
Lindorff heeft mevrouw gebeld op 6 september 2016 en gesproken. Wij hebben de e-mail inmiddels ontvangen, echter geen bewijs van de aanvraag voor schuldhulpverlening ontvangen. Mevrouw gevraagd om het bewijs van de betreffende instantie te overleggen en de brief die ze van Lindorff krijgt in te dienen bij de bemiddelende instantie.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
