Klacht: betaling

aned op 09 februari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in behandeling genomen. Klager ontvangt vandaag een antwoord op het bezwaar.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Lindorff een brief gestuurd met de nodige copieen dat de gestuurde rekening niet klopt Geen antwoord wel dat ik ineens 125 euro per maand moest betalen . Nog een brief gestuurd dat ik niet eens de tijd hed de eerste brief te versturen dus beide tegelijker tijd verstuurd . Geen antwoord wel een brief dat ik niet in was gegaan op de regeling van 125 euro .

Gewenste Oplossing:

Dat wat ik mijn brief gevraagd . UItzoeken dat de rekening niet klopt . En als ik tich iets moet betalen geen 125 euro wat ik van mijn leven niet kan missen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 februari 2012 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in behandeling genomen. Klager ontvangt vandaag een antwoord op het bezwaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Er is helemaal nog niets opgelost .

Bericht van

14 jaren geleden - Goedendag mevrouw, Lindorff heeft u op 10 februari 2012 een uitgebreide brief met uitleg toegezonden en een passende betalingsregeling aangeboden. Ik zal u de betreffende brief nogmaals digitaal toezenden. Lindorff heeft hiermee uw klacht - namelijk dat Lindorff niet zou reageren - afgehandeld. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Mevr. M. Bosch Lindorff B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM